Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
vh699690 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong giờ làm việc.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền thông tin và gửi trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu đủ lâu để hoàn tất xác minh rút tiền, sau đó bị ẩn danh hóa trong hệ thống.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập tài khoản trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch ví điện tử chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để xác minh và xử lý rút tiền, sau đó được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu đủ để hoàn tất xác minh rút tiền. Sau khi xử lý xong, thông tin được ẩn danh hóa và không còn gắn với tài khoản cá nhân của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được hướng dẫn cụ thể.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt qua các mục trong sảnh trên điện thoại. Cookie không theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi trang này.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Ghi rõ 'Yêu cầu xóa tài khoản' để đội ngũ xử lý đúng quy trình và xác nhận lại với bạn.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.